안녕하세요, 시원스쿨입니다.
아래와 같이 고객센터 운영 안내 드립니다.
이용에 참고 부탁 드리겠습니다.
[고객센터 운영 시간]
☎ 대표번호 상담 (02-6409-0878)
- 평일 : 9시 ~ 21시
- 토요일 : 9시 ~ 14시
※ 일요일/공휴일 휴무
※ 매월 셋째주 금요일 : 9시 ~ 18시
☎ 1:1게시판 / 카카오톡 채팅 상담
- 평일 : 9시 ~ 17시 30분
- 수요일 : 9시 ~ 17시
※ 주말/공휴일 휴무
☎ 구매 상담
- 평일 : 9시 ~ 17시 30분
- 월요일 : 10시 ~ 18시
- 수요일 : 9시 ~ 17시
※ 주말/공휴일 휴무
- 점심시간은 12시 ~ 13시로 고객센터 연결이 불가합니다.
- 1:1 게시판 및 카카오톡은 365일 / 24시간 접수가 가능하나, 카카오톡 운영업무 시간과 동일하게 운영되며, 접수 순차적으로 답변이 진행됩니다.
- 카카오톡 상담은 [시원스쿨 고객센터] 친구 추가 후 상담이 가능합니다.
번호 | 제목 | 작성일 | 조회수 |
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19 | [공지] 사옥 이전 및 종무식 진행 관련 고객센터 운영 안내 | 2023.12.20 | 40 |
18 | [안내] 12월 물류센터 점검에 따른 배송 지연 안내 | 2023.12.12 | 41 |
17 | [안내] 물류센터 점검에 따른 배송 지연 안내 | 2023.11.29 | 40 |
16 | [공지] 2023 추석 연휴 기간 배송 및 고객센터 운영 안내 | 2023.09.21 | 57 |
15 | [당첨자 발표] 시원스쿨 제2외국어 SUMMER FESTIVAL (럭키 드로우, 리뷰 챌린지) | 2023.08.30 | 52 |
14 | [안내] 택배없는 날로 인한 배송 지연 안내 | 2023.08.10 | 55 |
13 | [공지] 2023년 평생교육바우처 사용기관 선정에 따른 이용 안내 | 2023.03.27 | 77 |
12 | [공지]시원스쿨 긴급 서버점검 안내 | 2023.02.10 | 77 |
11 | [공지] 고객센터 운영시간 안내 | 2022.12.27 | 91 |
10 | [공지] 시원스쿨 고객센터 단축근무 안내 | 2022.11.30 | 146 |